لوحة مؤشرات المستودعات الحكومية: ماذا تقيس وكيف تقرؤها وما مؤشرات مراقبة المخزون؟
تحوّل لوحة مؤشرات المستودعات الحكومية قيود النظام الآلي إلى مؤشرات قرار مستمدة من اختصاصات وحدة مراقبة المخزون: دقة المطابقة بين بطاقة الصنف وبطاقة المراقبة، ونتائج الجرد وقيمة الفروقات، ومستويات التخزين، والأصناف الراكدة، والالتزام بمدد الاستلام، وقيد العهد، وحوادث الفقد والتلف. والقواعد لا تفرض قيمًا مستهدفة، فتحددها الجهة.
قبل أي لوحة، هناك سؤال أسبق: ما الذي تطلب قواعد المستودعات من الجهة أن تراقبه أصلًا؟ الجواب في المادة الثالثة والعشرين، التي تعدّد اختصاصات إدارة أو قسم أو وحدة مراقبة المخزون: مطابقات دورية، ومطابقة شهرية لأرصدة فعلية، وحصر للراكد والمكدس، وبيانات عن قيمة العجز والزيادة، وتقارير الجرد، وحصر لمذكرات الاستلام وطلبات الصرف في السنة المالية.
يبني هذا المقال لوحة المؤشرات على تلك الاختصاصات، لا على مؤشرات عامة منقولة من قطاعات أخرى. ويفرّق بينها وبين لوحة بيانات الموارد البشرية: تلك تقيس القوى العاملة، وهذه تقيس المخزون والمستندات والعهد.
من يملك لوحة المؤشرات في المستودع الحكومي؟
تنص المادة الثانية والعشرون على أن تعيّن السلطة المختصة في الجهة إدارة أو قسمًا أو وحدة مستقلة لمراقبة المخزون ترتبط بالمسؤول الأول في الجهة، ويجوز للجهات متعددة الفروع إنشاء أقسام أو وحدات مراقبة بحسب حجم العمل وبالاتفاق مع الديوان العام للمحاسبة. ومعنى ذلك عمليًا أن الرقابة على المخزون ليست جزءًا من إدارة المستودعات التي تُراقَب.
وبذلك تكون اللوحة أداة وحدة مراقبة المخزون في الأصل، ويستفيد منها مدير إدارة المستودعات وأمناء المستودعات والمسؤول الأول. ومن الأفضل أن تعرض كل فئة ما يخصّها: المدير يرى الصورة الكلية، والمراقب يرى المطابقات والتسويات، والأمين يرى ما يستحق اهتمامًا في مستودعه.
ثماني عائلات من المؤشرات وأساس كل منها في القواعد
المؤشرات أدناه مقترحة وصياغتها لنا، لكن كل عائلة منها تقوم على نشاط نصّت القواعد عليه. ولم تحدد القواعد قيمًا مستهدفة لأي منها.
| العائلة | ما تقيسه | أساسها في القواعد |
|---|---|---|
| 1. دقة القيود | نتيجة آخر مطابقة بين بطاقات الصنف وبطاقات مراقبة الصنف، وعدد التسويات القيدية المنفذة. | المادة 23: مطابقة دورية للقيود مع حفظ المطابقات، والتسويات القيدية الآلية. |
| 2. المطابقة الفعلية | الأصناف التي طُوبقت أرصدتها الفعلية مع بطاقات المراقبة هذا الشهر، وما ظهر فيها من فروق. | المادة 23: مطابقة شهرية لأرصدة فعلية لبعض الأصناف. |
| 3. نتائج الجرد | قيمة العجز والزيادة، والأصناف التي أُعيد جردها، ومدى اكتمال الجرد الكلي قبل نهاية السنة المالية. | المادتان 23 و25: بيانات عن قيمة العجز والزيادة، والجرد الكلي مرة كل سنة على الأقل وينتهي قبل نهاية السنة المالية. |
| 4. مستويات التخزين | عدد الأصناف تحت الحد الأدنى، والتي بلغت حد الطلب، والتي تجاوزت الحد الأعلى. | المادة 23: الدراسات اللازمة لتحديد مستويات التخزين المناسبة والكمية الاقتصادية، بمعادلاتها. |
| 5. الراكد والمكدس | عدد الأصناف الراكدة أو المكدسة وقيمتها، والتوصيات المرفوعة بشأنها. | المادتان 23 و30 و31: حصر الراكد والمكدس وإبداء التوصيات، ومن حالاته رصيد دون حركة ثلاث سنوات فأكثر. |
| 6. مدد الاستلام | عدد إشعارات الاستلام المؤقت التي لم تُغلق بمحضر فحص ومذكرة استلام، وهل باشرت اللجنة والأمين في المدد المحددة. | المادة 9: مباشرة لجنة الفحص خلال خمسة أيام من إبلاغها، والاستلام النهائي خلال ثلاثة أيام. |
| 7. العهد | طلبات الصرف ومحاضر الاستلام التي تتضمن أصنافًا مستديمة لم تُقيَّد عهدةً على مستلميها، والعهد المسجلة على موظفين تنتهي خدماتهم. | المادة 37: نظام التنبيه الآلي للعهد، وتقرير بالموظفين الذين ستنتهي خدماتهم وعليهم عهد، وتحديد ما لم يُقيَّد عهدةً. |
| 8. الفقد والتلف والرجيع | عدد حوادث الفقد والتلف وقيمتها وحالة معالجتها، والأصناف المرجعة وقرارها (صالحة، إصلاح، تخلص). | المادة 23: تزويد الجهات ببيانات العجز والفقد والتلف، وحصر ومتابعة الأصناف المقرر إصلاحها أو بيعها أو إتلافها بتقارير دورية. |
كيف تُقرأ اللوحة؟ ثلاث قواعد عملية
هذه القواعد من منهج القراءة لا من نص القواعد، لكنها تحمي من أكثر سوء القراءة شيوعًا:
- ابدأ من الاستثناء لا من المتوسط: القيمة المجمعة لا تخبرك أي مستودع أو أي صنف يحتاج تدخلًا. اجعل كل مؤشر قابلًا للنزول إلى الصنف والمستند.
- اقرأ المؤشرات معًا: صنف تحت الحد الأدنى مع إشعار استلام مؤقت مفتوح يعني تأخرًا في الفحص لا نقصًا في التوريد.
- ثبّت تعريف كل مؤشر ومصدره: الأرقام المتضاربة بين تقريرين تنشأ غالبًا من اختلاف التعريف لا من اختلاف الواقع.
اللوحة لا تحل محل الجرد ولا اللجان. هي تُظهر أين يجب أن تتجه الرقابة، أما الإثبات فيبقى بالمستند واللجنة.
ما التقارير التي يشترط النظام الآلي توفيرها؟
حددت المادة السابعة والثلاثون ما يجب أن يتضمنه النظام الآلي للمستودعات، ومنه تقارير يمكن أن تغذّي اللوحة مباشرة: تقرير بالأصناف حسب مكان التخزين، وتقرير بمجموعات الأصناف، وتقرير بحركات الصرف والاستلام، وتقرير بأرصدة الأصناف في تاريخ معين لجميع المستودعات أو لمستودع واحد، وتقرير بطاقة الصنف، وتقرير بطاقة مراقبة الصنف، وتقرير حالة النظام والصيانة الدورية، إضافة إلى تقارير أصناف الرجيع والعهد.
أي مؤشر لا يمكن اشتقاقه من هذه التقارير أو من بيانات النظام يستحق أن يُسأل عنه: هل هو فعلًا مطلوب رقابيًا، أم أنه رقم جميل فحسب؟ وتفاصيل بقية المتطلبات في متطلبات النظام الآلي للمستودعات الحكومية.
المراجع الرسمية المعتمدة في هذا المقال
قواعد وإجراءات المستودعات الحكومية، الديوان العام للمحاسبة، نسخة معدّلة تعدّل القواعد الصادرة بتعميم الديوان رقم 18345 وتاريخ 29/3/1442هـ (gca.gov.sa): المواد التاسعة والثانية والعشرون والثالثة والعشرون والخامسة والعشرون والسادسة والعشرون والثلاثون والحادية والثلاثون والسابعة والثلاثون.
المؤشرات الثمانية صياغة اقتراحية مبنية على النشاط الذي تنص عليه هذه المواد، وليست مؤشرات صادرة عن الديوان. ولا تتضمن القواعد قيمًا مستهدفة، وكل جهة تحددها بحسب طبيعة مستودعاتها.
ما أهم مؤشرات المستودعات الحكومية؟
أهمها ما يرتبط بالرقابة لا بالحجم: دقة المطابقة بين بطاقات الصنف وبطاقات المراقبة، وقيمة فروقات الجرد، والأصناف تحت الحد الأدنى أو فوق الأعلى، والأصناف الراكدة، والعهد غير المقيّدة. ومعادلات مستويات التخزين الثلاث موضحة في مستويات التخزين: الحد الأدنى وحد الطلب والحد الأعلى.
من يُعدّ تقارير مراقبة المخزون في الجهة؟
تتولاها إدارة أو قسم أو وحدة مراقبة المخزون وفق المادة الثالثة والعشرين، ومن وظائفها أخصائي مراقبة المخزون الذي يعدّ التقارير المتعلقة بحركة المخزون. وفي تقارير الجرد تُرسل نسخ استمارات الجرد والتقارير النهائية إلى الديوان العام للمحاسبة، كما يبيّن مقال الجرد في المستودعات الحكومية.
كل كم تُجرى المطابقة بين بطاقات الصنف وبطاقات المراقبة؟
تنص المادة 23 على مطابقة «على فترات دورية» للقيود الواردة في بطاقات الصنف مع قيود بطاقات مراقبة الصنف مع حفظ المطابقات، وعلى مطابقة شهرية لأرصدة فعلية لبعض الأصناف في المستودعات. ولم تحدد القواعد فترة بعينها للمطابقة الدورية، فتحددها الجهة. وأساس هذه المطابقة موضح في الرصيد الدفتري مقابل الجرد الفعلي.
هل تحدد القواعد قيمًا مستهدفة للمؤشرات؟
لا. تحدد القواعد النشاط الرقابي والمدد النظامية والمعادلات، ولا تضع نسبًا مستهدفة لدقة القيود أو لفروقات الجرد. فعلى الجهة أن تضع قيمها المستهدفة بحسب طبيعة أصنافها، وأن تعتمدها قبل أن تجعلها معيار تقييم. وللتعامل مع الأصناف التي تتجاوز الحدود راجع الأصناف الراكدة والمكدسة.
خلاصة القول
لوحة المؤشرات الجيدة في المستودع الحكومي تُشبه قواعد المستودعات نفسها: كل رقم فيها مستند إلى نشاط رقابي منصوص عليه، ويمكن النزول منه إلى الصنف والمستند. وما لا يقبل هذا النزول فهو زينة.
ويوفر نظام مورد® لإدارة المستودعات مراقبة المخزون والأصناف الراكدة، وبطاقات الصنف وبطاقات مراقبة الصنف، والجرد الكلي والجزئي والمستمر، وهي المصادر التي تُبنى عليها هذه المؤشرات.
هل تريد معرفة المزيد عن نظام مورد®؟
نظام مورد® مصمم خصيصًا للجهات الحكومية وشبه الحكومية في المملكة العربية السعودية. تواصل معنا للحصول على عرض تعريفي مجاني.
اطلب عرضًا تعريفيًا مجانيًا الآن